Το Wi-Fi module είναι ένα μικροτσίπ το οποίο είναι υπεύθυνο για τις συνδέσεις Wi-Fi και Bluetooth του iPhone. Το σφάλμα σύνδεσης Wi-Fi module πρωτοεμφανίστηκε πριν λίγα χρόνια στο iPhone 4s. Το πρόβλημα ξεκίνησε μετά από αναβάθμιση του λογισμικού της συσκευής μέσω Wi-Fi, με αποτέλεσμα πάρα πολλοί χρήστες να μην αναβαθμίζουν την συσκευή τους από φόβο να μην τους συμβεί. Αν και αυτό το σφάλμα μπορεί να προκύψει και σε άλλα μοντέλα iPhone, η συντριπτική πλειοψηφία εμφανίζεται στο μοντέλο 4s.
Το iPhone 4s αν και θεωρείται ένα από τα πιο «γερά» μοντέλα iPhone, έχει ένα εργοστασιακό πρόβλημα. Στο μικροτσίπ του Wi-Fi έχει γύρω γύρω τοποθετηθεί μια ειδική κόλλα για να το κρατά σταθεροποιημένο. Κατά την διάρκεια της αναβάθμισης μέσω Wi-Fi, το μικροτσίπ σε κάποιες περιπτώσεις υπερθερμαίνεται με αποτέλεσμα αυτή η κόλλα να διαστέλλεται από την θέρμανση προκαλώντας έτσι ράγισμα στο μικροτσίπ κι άλλες φορές διακοπές στις συνδέσεις του τσιπ με την πλακέτα από κάτω του.
Αν και οι περισσότερες συσκευές παθαίνουν αυτή την βλάβη κατά την διάρκεια της αναβάθμισης του λογισμικού μέσω Wi-Fi, υπάρχουν και περιπτώσεις που η βλάβη συμβαίνει από χτύπημα, πτώση ή και έκθεση της συσκευής σε υγρά. Το πρόβλημα λύνεται μέσα σε λίγες ώρες από έναν έμπειρο ηλεκτρονικό, μιας και δεν χρειάζεται έλεγχος για να εντοπιστεί το σημείο του σφάλματος, αλλά πρόκειται για μια συγκεκριμένη διαδικασία αντικατάστασης αυτού του μικροτσίπ.